在北京爱尔英智眼科医院,每天都有人焦急地赶来,欣喜地归家。这个草长莺飞的春天,医院全体医护人员继续将光明带给患者,下面就让我们盘点一下近期我们收到的患者好评和感谢。(※本次统计时段2025年1月-3月)。
“得到李院长,窦泽夏医生及医护人员精心、耐心、细心的治疗,今天出院了,在此特别感谢两位医生及全体医护人员,向大家表达深深的感谢。”
“每次复查,1000多公里的路程,火车票又一票难求,让我很无助,但每次见到您的微笑和亲切的关怀,让我充满了信心……您是我儿子生命中最重要的恩人,我将永远铭记您的恩情。”
梁军院长、李静医生、郭银华医生、李春敏收到患者感谢
“上周四第一次在门诊看见您和李静医生后,心理突然就很踏实了,您们不会过度承诺又能体谅我们的心声就很知足。术前检查时又见到了梁军院长,很踏实。是个医生,是个不一样医生,没有那么多习气,平静、温和的看每一个病人的情况,让人一眼就信任。”
“左眼能看到小的汉字的时候,我哭了,从啥都看不见,到看到模模糊糊的一些字,到现在能看到并且比较清楚的看到,其实已经非常欣慰了,我甚至都能看到线头,一些很细小的东西,感谢刘主任。”
“孩子因为高考后专业需要,想提前把近视眼手术完成,我考察过多家医院,对比之下,爱尔英智眼科医院的检查设备和手术设备都很好……特别感谢爱尔英智眼科医院屈光科周继红主任团队全体医护人员热情周到的服务和周主任精湛的艺术。”
“从踏入医院的那一刻起,我就感受到了无微不至的关怀。高妍护士长安排护士小姐姐热情地引导孩子完成各项检查,耐心解答我们一个又一个的问题,让原本紧张的孩子逐渐放松了下来。在检查过程中,每一位医护人员都展现出了极高的专业素养,他们认真细致,不放过任何一个细节,每一项数据的测量都严谨准确,让我对手术的安全性和效果充满了信心。手术当天,我的内心还是有些忐忑不安。王文娟医生似乎察觉到了我的紧张,她微笑着安慰我孩子,用温和的语气向我们详细介绍了手术的过程,让我们紧张的情绪得到了极大的缓解。手术过程比我想象中还要顺利,王文娟医生的技术精湛娴熟,每一个操作都精准无误,整个手术在轻松的氛围中快速完成。”
“从最初迈进医院,您耐心细致地为我讲解手术的各类细节,您的专业和热忱深深打动了我……怀揣着对职业的炽热向往,我要向您表达我最深切的感激。”
“20年后,我终于可以看清楚了,世界更明亮了,非常感谢。”
“张丽主任医务态度好,视病人如亲人,有家一样的感觉,如春天般的温暖。特别感谢。”
“作为一个普通老百姓,由于我们对医学的一知半解、没少给您添麻烦,就连春节放假期间您都认真解答,从来不恼不烦,总是第一时间耐心讲解,尽力满足我们的要求,正是周丽君主任她用无私的爱心和高尚的医德为我们解除了心理顾虑,坚定了信心!”
配镜中心杨佳丽、护士长冯夏夏、护士王佳依、麻醉师朱秀丽、科教部李玲主任收到患者感谢
“事情发生在大年初七,我陪同孩子在贵院进行眼科检查时,突然感到呼吸不畅,情况十分紧急。当时,我向配镜柜中心的杨佳丽求助,她立即让我坐下休息,并迅速将情况反馈给了护士长冯夏夏,冯护士长得知后,第一时间积极协调,安排相关人员为我提供帮助,护士王佳依和麻醉师朱秀丽也及时赶到,关心询问我的感受,并帮助我缓解不适,直到120急救人员到达……整个过程中,贵院的每一位工作人员都展现出极高的职业素养和人文关怀,让我深刻感受到了贵院“以患者为中心”的服务理念。”
梁军院长收到患者送来的锦旗

郝燕生教授、丁雪主任、李秋梅主任、云波主任、毕大光医生、刘丽护士长收到患者送来的锦旗(青白科团队)

周继红主任、王文娟主任团队收到患者送来的锦旗(屈光手术团队)

张丽主任、李艳主任收到患者送来的锦旗(整形泪道、眼底病科团队)

近期,我院李绍伟教授及医护人员多次拒收红包,我们在此呼吁患者朋友,治病救人是医者本分,能为患者带去光明与希望是每一个眼科医生应该做的事,我院全体医护及工作人员均不收取任何形式的红包及礼物。一声声质朴的感谢,一面面写着医生名字的锦旗,都是患者对我院诊疗技术和服务的信任与肯定,也是激励我们不断提高医疗救治服务水平、提升患者就医体验的动力。未来,我院将继续秉承“以患者为中心”的宗旨和理念,持续提升医疗服务水平,为患者提供更加安全、优质、高效、便捷的眼科医疗服务,为人民群众的眼健康保驾护航。